免费观看一级a女人自慰電子把滿足和服務客戶的需要作為市場營銷的指導方略，以（yǐ）營銷渠道的建立、擴展和網絡化為支點，以優越的品質為（wéi）基礎（chǔ），以熱情細致，快（kuài）捷的服務為有效溝通（tōng），樹立免费观看一级a女人自慰電子產（chǎn）品在市場的優良地位，求（qiú）得客戶與免费观看一级a女人自慰電子的共（gòng）同發展。

一、本廠嚴格執行國家有關法（fǎ）律法規規定，承擔產品質量責任。 

二、售後服務的內容 

（1）現場指導安裝或直接為用戶安裝（zhuāng）。 

（2）走訪用戶，征求意（yì）見，並及時處理用戶投訴。 

（3）做好質量信息的收集、整理、分析和利用。 

三（sān）、建立（lì）產品售後服務隊伍，配備業（yè）務能力強，服務態度好的服務 人員，健全產品售後服務網絡。 

四、產品售後服務人員的職責 

（1）指導用戶安裝，向用戶介紹本廠產品使用和維護知識；

（2）收集用戶（hù）反饋信息，及時答複用（yòng）戶谘詢，處理用戶投訴； 

（3）履行質量職責。執（zhí）行國家有（yǒu）關法律法規規定（dìng），確保用戶滿意。 

五（wǔ）、服務實施 

（1）售後服務部門應積極（jí）開展產品售後服務工作。對重要用（yòng）戶走訪每年致少一次，認真聽（tīng）取用戶意見（jiàn），並將收集到的用戶信息加以整理分析寫出報告。 

（2）對於用戶來人（rén）、來函、來（lái）電和用戶走訪反映的產品質量、服務質量、包裝（zhuāng）質量、安裝質量等（děng）問題（tí），售（shòu）後服務部門也（yě）要逐一記錄並及（jí）時向有關部門反饋。如（rú）需到現場服務時應立即（jí）通知服務人員赴現場處理。 

（3）技術服務人（rén）員、銷售人員及其他人員在和用戶接觸中收集到的信息（xī），要及時向有關部門反饋。 

（4）服務人員去用戶單位現場服務時應當認（rèn）真履行職責，認真幫助（zhù）用戶。

解決質（zhì）量（liàng）問題，確保用戶滿意，並填（tián）寫《售（shòu）後服務記錄》經用戶簽署（shǔ）意見後帶回，返回後5日內交售後服務部門存檔備查。 

售後服務管（guǎn）理製度 

（1）配合售後服務工作人員了解客戶投訴及投（tóu）訴理由（yóu）的確認； 

（2）提供（gòng）客戶投（tóu）訴產品的訂單編號、料號、數量、交（jiāo）運日期； 

（3）協助客（kè）戶解決疑難或提供需（xū）要的（de）參考資料；

（4）技（jì）術中心和技術部客戶投訴質量的檢驗確（què）認； 分析問（wèn）題原（yuán）因、擬定處理對（duì）策並監（jiān）督執行。

（5）生產部 針對客戶投訴內容詳細（xì）調查，並擬定處理對策及執（zhí）行檢查 提報生產單位、生產人（rén）員（yuán），及生產日期。 

客戶（hù）投訴責任管理 

對相應職責範圍內的責任事故，各相關部門（mén）在權限（xiàn）範圍內調查（chá）處理，售後（hòu）服務部門每月審視上（shàng）月份的客戶投（tóu）訴案件，並於（yú）5日17時前（qián）提供客（kè）戶投訴（sù）率，歸屬單位或個人依客戶投訴案件發生的項目原因決定責任歸屬（shǔ），按績效考核實施細則相關規定實施相應處罰。

售後服務（wù）工作原則 

（1）售後服務工作人員對客戶投訴均應積極應對（duì），禮貌接待。如因（yīn）售後服務態（tài）度造成客（kè）戶投訴，按績效考核實施細則相關規定實施（shī）處罰。 

（2）接（jiē）到投訴後，24小時內與客戶取得聯係，了解投訴問題，原因。 

（3）確認投訴後，在公司內嚴格執行流程，迅速處理，盡快解決，在24小時內答複客戶。 

（4）監督（dū）投（tóu）訴問題的落（luò）實。 

（5）遇有爭議，按（àn）合同有關條款由專人負責協調。